商品購入に関するご注意
selene・セレネに関してご不明な点がございましたらお気軽に上記LINEへご連絡ください。
⬛︎ 問い合わせ
セレネへのお問い合わせはLINEまたはメールで受付しております。
◆ LINEで問い合わせ
LINE @190hfjev
上記リンク、または画面下部のLINEアイコンより友だち追加し、ご連絡ください。
◆ MAILで問い合わせ
MAIL
上記リンクよりコンタクトフォームへ入力後送信してください。折返しのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「gmail.com」を許可するように設定してください。
■ オーダー方法、サイズ・料金について
セレネ商品のオーダー方法、サイズ・料金に関してなど詳しくは下記リンクのページをご覧下さい。
▶︎ オーダーの流れ
▶︎ サイズ・料金について
⬛︎ キャンセル、返品ついて
カスタマイズ商品のため、返品・交換はお受けできません。またご購入後、制作作業開始後の大幅なデザイン変更、キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
⬛︎ 発送について
製作にあたり、発送までに通常1ヶ月ほどお時間をいただいております。
ご注文後にメールでご連絡をさせていただき、発送日時のご相談をさせていただきます。
⬛︎ 送料・配送方法について
【配送方法】
クロネコヤマト宅急便・匿名配送にてお届けします。
【送料】
全国一律 :¥1,000
イラストサイズポストカード(100mm×148mm)以下:無料
⬛︎ お支払い方法
【クレジットカード】
VISA / mastercard / JCB / AMERICAN EXPRESS
【Amazon Pay】
Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報・Amazonギフト券を利用して決済します。
【あと払い(Pay ID)】
あと払い(Pay ID)は、Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。お支払いにはPay IDアプリが必要です。あと払い(Pay ID)のくわしい説明はこちら
コンビニ支払い手数料 : ¥350 口座振替(自動引き落とし) : 手数料無料
【コンビニ決済またはPay-easy】
コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や収納機関確認番号は、購入完了後に送らせていただくメールに記載されております。
支払い手数料 : ¥360
【銀行振込】
SMBC 三井住友銀行
振込先情報は購入完了メールに記載されております。
銀行振込をご利用の場合、銀行への振込手数料は、別途購入者様ご自身でご負担ください。
支払い手数料 : ¥360
【d払い】
dポイントがたまる・つかえるスマホ決済サービス。ケータイ料金とまとめて、もしくはd払い残高からお支払いいただけます。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300
【au かんたん決済】
au/UQ mobileの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300
【ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い】
ソフトバンク/ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300
※BASEの規定により変更する場合がございます
